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Termos de Uso — Solarii

A presente Política de Compra e Uso estabelece as condições gerais para aquisição de serviços oferecidos pela Solarii, empresa especializada em consultas e leituras oraculares realizadas de forma online, doravante denominada simplesmente Solarii, e, de outro lado, o Cliente, qualificado no momento da solicitação ou agendamento de serviços, doravante denominado simplesmente Cliente.

Considerando que a Solarii realiza atendimentos, consultas e leituras oraculares pela internet;
Considerando o interesse do Cliente em contratar os serviços oferecidos;
O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e contratação dos serviços disponibilizados pelo site e pelos canais oficiais da Solarii.

I. Confidencialidade

É de responsabilidade da Solarii a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente durante o processo de agendamento, pagamento e realização dos atendimentos.
Todas as informações pessoais e mensagens trocadas são mantidas em sigilo, conforme a Política de Privacidade disponível no site da Solarii e a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

II. Canais de Atendimento

O Cliente poderá entrar em contato com a Solarii por meio dos canais oficiais indicados no site, incluindo formulário de contato, e-mail e aplicativos de mensagem (como WhatsApp ou redes sociais).
Esses canais poderão ser utilizados para esclarecimento de dúvidas, reagendamento de consultas, solicitações e eventuais reclamações.

III. Serviços e Agendamentos

Os serviços oferecidos pela Solarii consistem em leituras oraculares, consultas e interpretações simbólicas, prestadas de forma remota e personalizada.
O agendamento é realizado mediante confirmação de horário e, quando aplicável, comprovação de pagamento antecipado.
A Solarii reserva-se o direito de alterar ou cancelar atendimentos em caso de imprevistos, comunicando o Cliente com antecedência razoável.

O Cliente reconhece que as leituras e interpretações fornecidas pela Solarii são de natureza simbólica, intuitiva e interpretativa, e que os resultados apresentados não podem ser considerados como verdades absolutas ou previsões certeiras.
A Solarii não garante a exatidão, completude ou aplicabilidade das informações obtidas durante os atendimentos, sendo o uso dessas informações exclusivamente de responsabilidade do Cliente.

IV. Direito de Arrependimento e Cancelamento

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o Cliente poderá desistir da compra do serviço em até 7 (sete) dias corridos a contar da data da contratação, com direito à devolução integral do valor pago, desde que o atendimento ainda não tenha sido realizado.

IV.I — Caso o serviço já tenha sido executado (consulta entregue ou leitura enviada), não será possível o reembolso, visto tratar-se de serviço personalizado e de caráter intelectual.

IV.II — Em caso de cancelamento por parte do Cliente antes da realização da consulta, a Solarii poderá oferecer reagendamento ou devolução do valor pago, conforme avaliação individual de cada caso.

IV.III — O pedido de cancelamento deve ser formalizado pelos canais de atendimento oficiais.

V. Natureza dos Serviços

As leituras e interpretações fornecidas pela Solarii têm caráter espiritual, simbólico e intuitivo, e destinam-se a fins de autoconhecimento e reflexão pessoal.
Os conteúdos apresentados não constituem orientação médica, psicológica, financeira, jurídica ou profissional, e não substituem acompanhamento especializado.
O Cliente reconhece que é o único responsável pelas decisões tomadas com base nas interpretações recebidas.

VI. Responsabilidade

A Solarii compromete-se a conduzir seus atendimentos de forma ética, respeitosa e sigilosa.
Não obstante, não se responsabiliza:

por expectativas de resultados específicos;
por decisões tomadas pelo Cliente após o atendimento;
por interrupções temporárias de acesso ao site;
por conteúdo, links ou integrações externas de terceiros.

VII. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site da Solarii, incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos, símbolos e materiais de leitura, é de propriedade exclusiva da Solarii, sendo vedada sua reprodução total ou parcial sem autorização expressa e por escrito.

VIII. Alterações e Atualizações

A Solarii poderá modificar, atualizar ou substituir a qualquer tempo o conteúdo destes Termos e Condições de Compra e Uso.
A versão mais recente estará sempre disponível no site, com a data de atualização indicada ao final deste documento.